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Questions-Réponses
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Combien de temps les bijoux sont'ils garantis ?

Que ce soit un bijoux ancien Max et Isa ou une Création Igor K nous offrons une garantie minimum d'un an sauf usure.
Ce qui veut dire que nous tenons à ce que vous profitiez du bijoux que vous avez acheté, et, bien souvent, même au delà d'un an aprés votre achat , nous ne vous ferons pas régler le remplacement de petits diamants perdus , ou de fermoirs qui lachent au bout d'un an et demi , c'est une question de bon sens commercial .
Pour chaque cas contactez nous et vous pourrez constater que; même si il y a trop lomgtemps que vous avez acheté votre bijoux et que nous vous faisont régler, nos tarifs sont des plus raisonnables car nous ne faisont aucun bénéfices sur les réparations qui sont juste un service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle.

 
Est il possible d'annuler mon achat si le bijoux n'est pas conforme à mes attentes

Bien sûr , si le bijoux ne vous convient pas vous pourrez nous le renvoyer après nous avoir informé et en suivant nos indications pour l’expédition et vous serez intégralement remboursé à réception du bijoux.

 
Est il possible de modifier la taille de doigt d'un bijoux que j'ai reçu ?

Bien sûr , nous tenons à ce que vous profitiez au mieux de votre bijoux et il suffira de nous contacter pour organiser le passage par l'atelier.

 
Est-ce que tous les bijoux Anciens Max et Isa sont disponibles ?

Les bijoux anciens sont des pièces uniques, et sont proposés à la vente sur notre site mais aussi dans nos points de vente de Megève et du Touquet c'est pourquoi il peux arriver, même si nous tenons à jour l'inventaire du site en temps réel; qu'un client achète en magasin le bijoux que vous venez de sélectionner sur notre site ; c'est pourquoi il est important de nous contacter par téléphone au 0321057474 avant d'acheter un bijoux sur le site pour s'assurer de sa disponibilité .

 
Est-ce que tous les bijoux Igor K sont disponibles ?

Les Bijoux Igor K sont des Créations uniques.
Ceux qui sont disponibles seront indiqués comme tel.
Les Bijoux Igor K sont en vente simultanément sur notre site et dans notre joaillerie du Touquet et il est préférable de vérifier la disponibilité avant d'acheter un bijoux sur le site. Merci
Beaucoup de modèles sont à Commander, avec un délai de fabrication variant de 2 à 4 semaines.

 
Je dois renvoyer un bijoux, est-ce à mes frais ?

Non bien sûr, si vous devez avancer les frais d’expédition, ils vous seront remboursés.
Dans tous les cas contactez nous avant pour les modalités.