Service Après Vente Igor K

L'avantage d'avoir une bijouterie; à laquelle de nombreux clients s'adressent non seulement pour acheter nos créations, mais aussi pour faire appel à notre atelier, c'est que nous pouvons garantir un service après vente de haut niveau.

Nos bijoux sont garantis au minimum 1 An, mais très souvent, nous essayons de fidéliser nos clients en ne facturant pas les différentes interventions qui peuvent parfois s'avérer nécessaire même après plusieurs années.

Un devis vous sera de toute façon communiqué, même si ce devis indique que vous n'aurez rien à régler.

Sachez que si vous avez acheté une de nos créations et que  par exemple ; vous perdiez un des petits diamant qui la compose (sur certains modèles), rien ne vous sera facturé pour remplacer cette pierre .

De même, si, la taille de doigt d'une bague s'avère ne pas vous convenir quand vous la recevrez ; Si un collier ou un bracelet est trop long; trop court; vous pourrez aisément nous le réexpédier  (dans le kit postal de retour fourni qui prévoit l'assurance du bijou à vos frais) et nous nous ferons un plaisir d'ajuster la taille et de vous la renvoyer sans frais.

Les délais vous seront communiqués dés réception du bijou.

Notre équipe est joignable par téléphone pour toute question de service aprés vente au               03 21 05 74 74 aux heures d'ouverture, ou par e mail dans la rubrique Contact.